ಫೇಸ್ಬುಕ್ನಲ್ಲಿ ಇಂದು, ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಉಂಟಾಗುವ ಕೆಲವು ತೊಂದರೆಗಳು ನಮ್ಮದೇ ಆದ ಮೇಲೆ ಪರಿಹರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಈ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ, ಈ ಸಂಪನ್ಮೂಲದ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಗೆ ಮನವಿಯೊಂದನ್ನು ರಚಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ. ಅಂತಹ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವ ವಿಧಾನಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಇಂದು ನಾವು ಮಾತನಾಡುತ್ತೇವೆ.
ಫೇಸ್ಬುಕ್ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ
ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಫೇಸ್ಬುಕ್ಗೆ ಮನವಿಯೊಂದನ್ನು ರಚಿಸಲು ನಾವು ಎರಡು ಪ್ರಮುಖ ಮಾರ್ಗಗಳಿಗೆ ಗಮನ ಕೊಡುತ್ತೇವೆ, ಆದರೆ ಅವುಗಳು ಒಂದೇ ಮಾರ್ಗವಲ್ಲ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಈ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಓದಲು ಮುಂದುವರಿಯುವ ಮೊದಲು, ಈ ಸಾಮಾಜಿಕ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ನ ಸಹಾಯ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ ಭೇಟಿ ನೀಡಲು ಮತ್ತು ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.
ಫೇಸ್ಬುಕ್ ಸಹಾಯ ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ
ವಿಧಾನ 1: ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಫಾರ್ಮ್
ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ವಿಶೇಷ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ರೂಪವನ್ನು ಬಳಸಲು ಕೆಳಗೆ ಬರುತ್ತದೆ. ಇಲ್ಲಿನ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ವಿವರಿಸಬೇಕು. ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಈ ಅಂಶವನ್ನು ನಾವು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಅನೇಕ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಯೊಂದನ್ನೂ ವಿಭಿನ್ನ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಬಹುದು.
- ಸೈಟ್ನ ಮೇಲಿನ ಫಲಕದಲ್ಲಿ, ಐಕಾನ್ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ. "?" ಡ್ರಾಪ್ಡೌನ್ ಮೆನುವಿನ ಮೂಲಕ ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ "ಸಮಸ್ಯೆ ವರದಿ ಮಾಡು".
- ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಿದ ಆಯ್ಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ, ಇದು ಸೈಟ್ ಕಾರ್ಯಗಳೊಂದಿಗಿನ ಸಮಸ್ಯೆ ಅಥವಾ ಇತರ ಬಳಕೆದಾರರ ವಿಷಯದ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು.
ಚಿಕಿತ್ಸೆಯ ಪ್ರಕಾರವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ, ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ರೂಪ ಬದಲಾವಣೆಗಳು.
- ಬಳಸಲು ಸುಲಭವಾದ ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿದೆ "ಏನೋ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ". ಇಲ್ಲಿ ನೀವು ಮೊದಲು ಡ್ರಾಪ್-ಡೌನ್ ಪಟ್ಟಿಯಿಂದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬೇಕು. "ಎಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆ ಸಂಭವಿಸಿದೆ".
ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ "ಏನಾಯಿತು" ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಯ ವಿವರಣೆಯನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ ಮತ್ತು, ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ, ಇಂಗ್ಲಿಷ್ನಲ್ಲಿ.
ಸೈಟ್ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಇಂಗ್ಲಿಷ್ಗೆ ಬದಲಾಯಿಸಿದ ನಂತರ, ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಸ್ಕ್ರೀನ್ಶಾಟ್ ಸೇರಿಸಲು ಸಹ ಸಲಹೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅದರ ನಂತರ ಬಟನ್ ಒತ್ತಿರಿ "ಕಳುಹಿಸಿ".
ಇವನ್ನೂ ನೋಡಿ: ಫೇಸ್ಬುಕ್ನಲ್ಲಿ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವುದು
- ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲದ ಒಳಬರುವ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಪುಟದಲ್ಲಿ ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇಲ್ಲಿ, ಸಕ್ರಿಯ ಚರ್ಚೆಗಳ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಫಾರ್ಮ್ ಮೂಲಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ.
ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ ವಿವರಿಸಲಾಗಿದ್ದರೂ, ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಗ್ಯಾರಂಟಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವಾಗ ಕಾಣೆಯಾಗಿದೆ. ದುರದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ಇದು ಯಾವುದೇ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿಲ್ಲ.
ವಿಧಾನ 2: ಸಹಾಯ ಸಮುದಾಯ
ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ನೀವು ಕೆಳಗಿನ ಲಿಂಕ್ನಲ್ಲಿ ಫೇಸ್ಬುಕ್ ಸಹಾಯ ಸಮುದಾಯದಲ್ಲಿ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು. ಇಲ್ಲಿ ಅದೇ ಬಳಕೆದಾರರು ಉತ್ತರಿಸುತ್ತಾರೆ, ಹಾಗೆಯೇ ನೀವು, ಆದ್ದರಿಂದ ಈ ಆಯ್ಕೆಯು ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಗೆ ಕರೆ ಇಲ್ಲ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಈ ವಿಧಾನವು ಕಷ್ಟದ ನಿರ್ಣಯಕ್ಕೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು.
ಫೇಸ್ಬುಕ್ ಸಹಾಯ ಸಮುದಾಯಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ
- ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಬರೆಯಲು, ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ "ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಕೇಳಿ". ಇದಕ್ಕೂ ಮೊದಲು, ನೀವು ಪುಟದ ಮೂಲಕ ಸ್ಕ್ರಾಲ್ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಬಹುದು.
- ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ವಿವರಣೆಯನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ, ವಿಷಯವನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿ ಮತ್ತು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ "ಮುಂದೆ".
- ಇದೇ ರೀತಿಯ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಓದಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಉತ್ತರ ದೊರೆತಿಲ್ಲವಾದರೆ, ಬಟನ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿ "ನನಗೆ ಹೊಸ ಪ್ರಶ್ನೆಯಿದೆ".
- ಅಂತಿಮ ಹಂತದಲ್ಲಿ, ಯಾವುದೇ ಅನುಕೂಲಕರ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ವಿವರವಾದ ವಿವರಣೆಯನ್ನು ಸೇರಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ. ಸಮಸ್ಯೆಯ ಚಿತ್ರದೊಂದಿಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಫೈಲ್ಗಳನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸುವುದು ಕೂಡ ಸೂಕ್ತವಾಗಿದೆ.
- ಆ ಕ್ಲಿಕ್ನ ನಂತರ "ಪ್ರಕಟಿಸು" - ಈ ವಿಧಾನವನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣ ಪರಿಗಣಿಸಬಹುದು. ಉತ್ತರವನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಸಮಯ ಪ್ರಶ್ನೆಯ ಸಂಕೀರ್ಣತೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ಧಾರದ ಅರಿವುಳ್ಳ ಬಳಕೆದಾರರ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ.
ಈ ವಿಭಾಗದ ಉತ್ತರದಲ್ಲಿರುವ ಬಳಕೆದಾರರಿಂದ, ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಅವುಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವುದರ ಮೂಲಕ ಪರಿಹರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಆದರೆ ಇದನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ, ಹೊಸ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಿ, ಫೇಸ್ಬುಕ್ನ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.
ತೀರ್ಮಾನ
ಫೇಸ್ಬುಕ್ನಲ್ಲಿ ಬೆಂಬಲ ಕರೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವ ಮುಖ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆ ಪ್ರಾಥಮಿಕವಾಗಿ ಇಂಗ್ಲೀಷ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಅಗತ್ಯವಾಗಿದೆ. ಈ ವಿನ್ಯಾಸವನ್ನು ಬಳಸಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಉತ್ತರವನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು.
