ಕೀಬೋರ್ಡ್ ಮತ್ತು ಟಚ್ಪ್ಯಾಡ್ನೊಂದಿಗಿನ ಸಮಸ್ಯೆ

ಗುಡ್ ಮಧ್ಯಾಹ್ನ
ನಾನು HP ಲ್ಯಾಪ್ಟಾಪ್ HP 250 G4 win10 x64 ಅನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇನೆ. ಧ್ವನಿ ಮತ್ತು ಹೊಳಪಿನೊಂದಿಗೆ ಎಫ್ಎನ್ ಗುಂಡಿಗಳು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿತು. ಹಿಂದೆ, ಹಾಡಿನ ಮೂಲಕ ಸ್ಕ್ರಾಲ್ ಮಾಡಲು ಎಫ್11 ಅನ್ನು ಒತ್ತಿದರೆ, ಈಗ ಬ್ರೌಸರ್ ಪೂರ್ಣ ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಮೋಡ್ನಲ್ಲಿ ತೆರೆಯುತ್ತದೆ. BIOS ನಲ್ಲಿ ಅದು ನೋಡಿದೆ, ಎಲ್ಲವೂ ಸರಿ, Fn ಆನ್ ಆಗಿದೆ. ನಾನು ಕೆಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ನಾನು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ನಿಂದ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಿದ್ದೇನೆ: HP ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಫ್ರೇಮ್ವರ್ಕ್, HP ಆನ್ ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಪ್ರದರ್ಶನ, HP (HP ಕ್ವಿಕ್ ಲಾಂಚ್).
ನಾನು ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಇನ್ಸ್ಟಾಲ್ ಮಾಡಿದ್ದೇನೆ, ಲ್ಯಾಪ್ಟಾಪ್ ಅನ್ನು ಪುನಃ ಬೂಟ್ ಮಾಡಿ, ಮತ್ತು ಟಚ್ಪ್ಯಾಡ್ನ ಕೀಬೋರ್ಡ್ ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿದೆ. ನಾನು BIOS ಗೆ ಹೋದೆ, ಅಲ್ಲಿ ಕೀಬೋರ್ಡ್ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಸುರಕ್ಷಿತ ಮೋಡ್ನಲ್ಲಿ, ಇಲ್ಲ.
ನಾನು ಪುನಃಸ್ಥಾಪನೆಯ ಅಂಶಗಳ ಮೂಲಕ ಹಿಂತಿರುಗಲು ನಿರ್ವಹಿಸಲಿಲ್ಲ, ಸಾಧನ ನಿರ್ವಾಹಕದಲ್ಲಿ ನಾನು ಕೀಲಿಮಣೆ ಮತ್ತು ಟಚ್ಪ್ಯಾಡ್ ಅನ್ನು ಅಳಿಸಿಬಿಟ್ಟೆ, ರೀಬೂಟ್ ಮಾಡಿ, ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಯಿತು, ಆದರೆ ಇದು ಇನ್ನೂ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ.
ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಉಳಿಸುವುದರೊಂದಿಗೆ ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಿದ ವಿಂಡೋಸ್, ಸಹಾಯ ಮಾಡಲಿಲ್ಲ.
ಚಾಲಕ ಪ್ಯಾಕ್ ಪರಿಹಾರ ಎರಡೂ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲಿಲ್ಲ. ಕೀಬೋರ್ಡ್ಗಾಗಿ HP ಡ್ರೈವರ್ಗಳ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ಕಂಡುಬಂದಿಲ್ಲ. ಟಚ್ಪ್ಯಾಡ್ಗೆ ಬೆಚ್ಚಿಬೀಳುತ್ತಿತ್ತು, ಆದರೆ ಅದಕ್ಕೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲಿಲ್ಲ. ಏನು ವಿಷಯ?