Mail.ru ಅಂತರ್ಜಾಲದ ರಷ್ಯಾದ-ಮಾತನಾಡುವ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಮೇಲ್ ಸೇವೆ ಅತ್ಯಂತ ಜನಪ್ರಿಯವಾಗಿದೆ, ಅನೇಕ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಸಾಕಷ್ಟು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಅವರ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಬೇರ್ಪಡಿಸಿದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿರಬಹುದು, ತಾಂತ್ರಿಕ ತಜ್ಞರ ಹಸ್ತಕ್ಷೇಪವಿಲ್ಲದೆಯೇ ಅದನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಇಂದಿನ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ, Mail.Ru ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ನಾವು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ತೋರಿಸುತ್ತೇವೆ.
Mail.Ru ಮೇಲ್ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಬರೆಯುವುದು
ಬಹುಪಾಲು Mail.Ru ಯೋಜನೆಗಳಿಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾದ ಖಾತೆಯ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ಮೇಲ್ ಬೆಂಬಲ ಇತರ ಸೇವೆಗಳಿಂದ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು, ನೀವು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಎರಡು ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಬಹುದು.
ಆಯ್ಕೆ 1: ಸಹಾಯ ವಿಭಾಗ
ಇದೇ ರೀತಿಯ ಮೇಲ್ ಸೇವೆಗಳಂತಲ್ಲದೆ, ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು Mail.Ru ಯಾವುದೇ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ರೂಪವನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ನೀವು ವಿಶೇಷ ವಿಭಾಗವನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು. "ಸಹಾಯ", ಇದು ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ.
- Mail.Ru ಮೇಲ್ಬಾಕ್ಸ್ ಅನ್ನು ತೆರೆಯಿರಿ ಮತ್ತು ಮೇಲಿನ ಫಲಕದಲ್ಲಿ ಬಟನ್ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ. "ಇನ್ನಷ್ಟು".
- ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಪಟ್ಟಿಯಿಂದ, ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ "ಸಹಾಯ".
- ವಿಭಾಗವನ್ನು ತೆರೆದ ನಂತರ "ಸಹಾಯ" ಲಭ್ಯವಿರುವ ಲಿಂಕ್ಗಳನ್ನು ಓದಿ. ಒಂದು ವಿಷಯವನ್ನು ಆರಿಸಿ ಮತ್ತು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ.
- ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಗಮನ ಕೊಡಿ "ವೀಡಿಯೊ ಸಲಹೆಗಳು"ಅಲ್ಲಿ ತೊಂದರೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಮತ್ತು ಸಣ್ಣ ಕ್ಲಿಪ್ಗಳ ಸ್ವರೂಪದಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ಕ್ರಿಯೆಗಳಿಗೆ ಬಹಳಷ್ಟು ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಈ ವಿಭಾಗದ ಬಳಕೆ ಕಷ್ಟವಲ್ಲ, ಆದ್ದರಿಂದ ಈ ಆಯ್ಕೆಯು ಅಂತ್ಯಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.
ಆಯ್ಕೆ 2: ಪತ್ರ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ
ಸಹಾಯ ವಿಭಾಗದ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ನೀವು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ಮೇಲ್ಬಾಕ್ಸ್ನಿಂದ ಒಂದು ಪತ್ರವನ್ನು ವಿಶೇಷ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಕಳುಹಿಸುವ ಮೂಲಕ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. Mail.Ru ಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಪತ್ರಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವ ವಿಷಯವು ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ಒಂದು ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ ವಿವರವಾಗಿ ಚರ್ಚಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಹೆಚ್ಚು ಓದಿ: Mail.Ru ನಲ್ಲಿ ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಕಳುಹಿಸುವುದು
- ನಿಮ್ಮ ಮೇಲ್ಬಾಕ್ಸ್ಗೆ ಹೋಗಿ ಮತ್ತು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ "ಪತ್ರ ಬರೆಯಿರಿ" ಪುಟದ ಮೇಲಿನ ಎಡ ಮೂಲೆಯಲ್ಲಿ.
- ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ "ಗೆ" ಕೆಳಗಿನ ಬೆಂಬಲ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಸೂಚಿಸಿ. ಬದಲಾವಣೆಗಳಿಲ್ಲದೆ ಅದನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಬೇಕು.
- ಎಣಿಕೆ "ವಿಷಯ" ಸಮಸ್ಯೆಯ ಮೂಲಭೂತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸಂವಹನಕ್ಕೆ ಕಾರಣವನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸಬೇಕು. ಆಲೋಚನೆಯನ್ನು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ, ಆದರೆ ತಿಳಿವಳಿಕೆ.
- ಪತ್ರದ ಮುಖ್ಯ ಪಠ್ಯ ಪೆಟ್ಟಿಗೆಯು ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯ ವಿವರವಾದ ವಿವರಣೆಗಾಗಿ ಉದ್ದೇಶಿಸಲಾಗಿದೆ. ಬಾಕ್ಸ್, ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆ, ಮಾಲೀಕರ ಹೆಸರು, ಮತ್ತು ಇನ್ನಿತರ ನೋಂದಣಿ ದಿನಾಂಕದಂತಹ ಗರಿಷ್ಟ ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸಹ ಇದು ಸೇರಿಸಬೇಕು.
ಯಾವುದೇ ಚಿತ್ರಾತ್ಮಕ ಒಳಸೇರಿಸಿದನ್ನು ಬಳಸಬೇಡಿ ಅಥವಾ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಸಾಧನಗಳೊಂದಿಗೆ ಪಠ್ಯವನ್ನು ಫಾರ್ಮಾಟ್ ಮಾಡಬೇಡಿ. ಇಲ್ಲವಾದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಸಂದೇಶವು ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ನಂತೆ ಇರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಬಹುದು.
- ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ನೀವು ಸಮಸ್ಯೆಯ ಹಲವಾರು ಸ್ಕ್ರೀನ್ಶಾಟ್ಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಸೇರಿಸಬೇಕು "ಫೈಲ್ ಲಗತ್ತಿಸು". ನೀವು ಮೇಲ್ಬಾಕ್ಸ್ಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ತಜ್ಞರು ಸಹ ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.
- ಪತ್ರದ ಸಿದ್ಧತೆ ಮುಗಿದ ನಂತರ, ದೋಷಗಳಿಗಾಗಿ ಅದನ್ನು ಪುನಃ ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಖಚಿತ. ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು, ಬಟನ್ ಬಳಸಿ "ಕಳುಹಿಸಿ".
ಯಶಸ್ವಿ ರವಾನೆ ಕುರಿತು ನೀವು ಅಧಿಸೂಚನೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ. ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿದಂತೆ ಪತ್ರವನ್ನು ಫೋಲ್ಡರ್ಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ "ಕಳುಹಿಸಲಾಗಿದೆ".
ಮನವಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವ ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಸಮಯದ ವಿಳಂಬವು 5 ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಇರುತ್ತದೆ. ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಸಂಸ್ಕರಣೆಯು ಕಡಿಮೆ ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಅಥವಾ, ಇದಕ್ಕೆ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ, ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ.
ಸಂದೇಶವನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವಾಗ, ಈ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಇಮೇಲ್ ಕುರಿತು ಮಾತ್ರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವಾಗ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಮುಖ್ಯ.
